Biržų rajono savivaldybės taryba patvirtino atliekų turėtojų ginčų ir skundų nagrinėjimo taisykles.
Pagal šias taisykles nustatyta, kad atliekų turėtojas skundus dėl jam nustatytos (apskaičiuotos) rinkliavos ar įmokų lengvatų taikymo Savivaldybės pavedimu pirmiausia nagrinėja komunalinių atliekų tvarkymo sistemos administratorius arba juridinis asmuo, atliekantis komunalinių atliekų tvarkymo lėšų administravimo funkcijas, arba Savivaldybės vykdomoji institucija.
Biržų rajono savivaldybės tarybai pateiktais duomenimis, praėjusiais metais Panevėžio regiono atliekų tvarkymo centras gavo 32 šiukšlių turėtojų skundus. Iš jų 12 dėl vietinės rinkliavos apskaičiavimo, 20 – dėl paslaugų teikimo. Šiais metais gauti 7 skundai, iš jų 5 – dėl vietinės rinkliavos apskaičiavimo, 2 – dėl paslaugų teikimo.
Tarybos nariai svarstė, kaip paprastam žmogui reikėtų žinoti, kam konkrečiai teikti skundą, jei turi klausimų ar nesutinka su nustatyta šiukšlių išvežimo kaina.
Klausimą pristačiusi Savivaldybės Ekonomikos ir investicijų skyriaus vedėja Zita Marcinkevičiūtė sakė, kad interneto tinklalapiuose nurodyti Panevėžio regiono atliekų tvarkymo centro atstovo Biržuose kontaktai bei laikas, kada jis priima interesantus. Z. Marcinkevičiūtė pažadėjo šią informaciją dar kartą paviešinti.
Tarybos narys Liutauras Variakojis sakė, kad nežinia, kaip susisiekti su PRATC žmonėms, jei jo atstovė nekelia telefono ir neperskambina.
Z. Marcinkevičiūtė pažadėjo į tai atkreipti administratoriaus dėmesį.
L. Variakojis teiravosi, kas Savivaldybėje atsakingas už PRATC veiklą.
Z. Marcinkevičiūtė sakė, kad kilus klausimams galima kreiptis į ją ar D. Kolomakienę. Dėl išvežimo grafikų – į Viešosios tvarkos skyrių.
Tarybos narė Irutė Varzienė klausė, ar šios taisyklės priimamos, nes tai reikalinga dėl įstatymo, ar tik formalumas. Ką tai duos žmogui?
Z. Marcinkevičiūtė mano, kad pareiškėjams bus lengviau, nes viskas surašyta viename dokumente, ir bus aišku, į kur kreiptis.
