Biržietė senjorė nesupranta, kaip Biržų ligoninės konsultacijų poliklinikoje vyksta pacientų registracija pas gydytojus. Anot jos, iš vakaro pasakoma, kad talonai bus skirstomi kitą dieną. O kitos dienos ryte jų nelieka per kelias minutes.
Į redakciją kreipėsi biržietė senjorė Irena P.
Moteris šių metų vasario mėnesį patyrė traumą. Ją konsultavęs gydytojas traumatologas Dalius Jakubėnas davė siuntimą pas gydytoją reabilitologą.
Moteris sakė keturis kartus kreipusis į konsultacijų poliklinikos registratūrą dėl registracijos vizitui pas reabilitologą. Jai vis buvo sakoma, kad nėra talonų.
Kovo 14 dieną ji vėl kreipėsi į Biržų ligoninės konsultacijų poliklinikos registratūrą. Jai buvo pasakyta, kad talonai bus dalinami kitą dieną, ir nurodyta skambinti kovo 15 dieną po 8 valandos.
Paskambinusi kitos dienos 8.08 valandą moteris iš atsiliepusios registratorės sužinojo, kad talonai pas šį gydytoją yra tik gegužės 11 dienai. Anksčiau patekti pas jį neįmanoma, nes jau išdalinti talonai.
Irena P. svarstė, kaip per 5 minutes nuo darbo pradžios galėjo atsirasti tiek pusantro mėnesio užregistruotų pacientų. Jai registratorė neva paaiškino, kad juos registravo prieš 8 ryto.
„Kažkur čia sąžiningumo pritrūko“, – svarstė į redakciją besikreipusi senjorė.
Pakomentuoti šią situaciją buvo paprašyta Biržų ligoninės direktorės pavaduotojos gydymui Vitalijos Jukonienės.
„Registratorės prisiminė Jūsų nurodytą ligonę, kuri skundėsi dėl registracijos pas gydytoją.
Informuojame, kad ligonė turėjo siuntimą pas gydytoją reabilitologą ir 2023-03-15 8 val.10 min. buvo užregistruota pas gydytoją reabilitologą 2023-05-11 dienai. Pas gydytoją reabilitologą eilė ilgesnė, nes viena gydytoja susirgo“, – teigė V. Jukonienė.
Pasak medikės, pacientai telefonu registruojami nuo 8.00 val. iki 16.00 val. Registratūra dirba nuo 8.00 val.-16.30 valandos.
Kokiu būdu per penkias minutes buvo užregistruota pacientų visam mėnesiui, ligoninės vadovė neatsakė.
