Vabalninko miesto gyventojai nesupranta, kodėl valstybės įmonė „Lietuvos paštas“ su jais elgiasi neprotingai ir, jų nuomone, neadekvačiai esamai situacijai.
„Taip atrodo, kad jie mus, vabalninkiečius, išbraukė iš gyventojų registro“, – kalbėjo į redakciją besikreipusi socialinė pedagogė Vilma Indriliūnaitė.
Ji gyvena Vabalninko miesto centre, priešais pat seniūnijos pastatą, kuriame įsikūręs „Lietuvos pašto“ skyrius. Tačiau į paštą užsakytus siuntinius jai siūloma atsiimti… Biržuose.
„Pašto skyrius veikia, jame dirba žmogus. Pašto skyriuje jautiesi kaip parduotuvėje – čia gali nusipirkti ir muilo, ir patalynės, net vištų mėšlo. Bet parduotuvės mums nereikia, jų Vabalninke net trys. Mums reikia pašto“,- kalbėjo moteris.
Vabalninkietė atsisiunčia prekes iš vienos kosmetika prekiaujančios įmonės. Užsisakydama nurodo ne savo namų, bet pašto skyriaus adresą – B. Sruogos 11a.
Tačiau dabar ji atėjusi į paštą gavo ne taip lauktą siuntinį, bet lapelį. Ant jo buvo parašyta, kad siūloma siuntą pasiimti Biržuose, J. Basanavičiaus gatvėje esančiame pašte. Ir informuota, kad siunta bus saugoma iki lapkričio 10 dienos.
„Iki Biržų yra 27 kilometrai. Man reikia gaišti laiką, deginti kurą, kad pasiimčiau siuntinį. Bet kodėl jis negali atvažiuoti į Vabalninką, kur veikia skyrius, jei čia žmonės gyvena ir į čia užsisako?“ – stebėjosi moteris.
Kita jos kolegė sakė irgi užsakytos į Vabalninką siuntos negavusi, tik pranešimą, kad ją atsiimti turi Biržų pašte.
Vabalninke dirbanti paštininkė susiskambino su biržiečiais kolegomis, paprašė, ir siunta kitą dieną atkeliavo į Vabalninką.
Moteris siuntą gavo, tačiau turėjo papildomai keliauti į paštą, gaišti laiką. Ją stebino, kad taip pašte keliauja siuntos.
Ji minėjo pavardes dar kelių klienčių, kurioms taip pat buvo nutikę. Viena Biržuose turėjo pasiimti į Vabalninko paštą užsakytas dovanas, kita – pašto ženklus.
Vabalninkietės svarstė, kad „Lietuvos paštas“ tokiu būdu mažina klientų skaičių. V. Indriliūnaitė ateityje planuoja siuntas užsisakyti ne per paštą, o naudotis kurjerio paslaugomis. Ji apgailestavo, kad Vabalninke nėra ir paštomatų. Gyventojai, prašę juos įrengti, išgirdo, jog tam esą per mažas siuntėjų skaičius.
Vabalninkiečiai pradėjo rinkti parašus, prašydami pašto siuntas atsiųsti į Vabalninko paštą, o ne į Biržų. Šį raštą jie planuoja išsiųsti ir „Lietuvos paštui“, ir Susisiekimo ministerijai, ir rajono vadovams.
„Lietuvos pašto“ atstovas ryšiams su visuomene Lukas Zadarackas „Šiaurės rytams“ teigė: „Apgailestaujame dėl kai kurių klientų patirtų nepatogumų, kuriuos lėmė tai, kad dalis į Vabalninko pašto skyrių adresuotų siuntų buvo nukreiptos į Biržų paštą. Šis siuntų nukreipimas buvo susijęs su ilgesnėmis, nei Vabalninke, Biržų pašto skyriaus darbo valandomis.
Patikiname, kad šis klausimas yra sprendžiamas ir jau nuo šios savaitės pabaigos planuojama, kad į Vabalninko pašto skyrių užsakytos siuntos pasieks būtent vietos pašto skyrių.
Tuo pačiu primename, kad klientams, norintiems, jog siunta nukeliautų iki konkretaus pašto skyriaus, siuntimo metu visada reiktų pasirinkti paslaugą „iki pareikalavimo“. Tokiu atveju siuntą gavėjas galės atsiimti nurodytame pašto skyriuje, vos tik ji atkeliaus“.
